1Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng s8s8 (sau đây gọi là "s8s8", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website s8s8.win cùng ứng dụng di động s8s8.
Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt, dành riêng cho người dùng tại thị trường Việt Nam. s8s8 tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên s8s8, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ CSKH để được hỗ trợ.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
s8s8 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
Thông tin định danh cá nhân:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký.
- Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
- Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc tại Việt Nam.
Thông tin tài khoản và giao dịch:
- Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa (không lưu dạng plaintext).
- Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
- Thông tin ví điện tử đã xác minh (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) — chỉ lưu số ví đã đăng ký, không lưu mật khẩu hay mã PIN.
- Lịch sử đặt cược và kết quả theo từng phiên chơi.
Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
- Dữ liệu phiên làm việc, thời gian truy cập và trang đã xem.
- Cookie và dữ liệu lưu trong bộ nhớ cục bộ (local storage).
- Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không thu thập GPS chính xác).
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu được thu thập chỉ phục vụ các mục đích hợp pháp và cần thiết như sau:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin định danh, thông tin liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, họ tên, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng (CSKH) | Thông tin tài khoản, lịch sử liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
Đối với việc gửi thông tin khuyến mãi và tiếp thị, bạn có quyền từ chối bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH hoặc sử dụng tùy chọn hủy đăng ký trong email nhận được.
5Bảo Mật Giao Dịch
An toàn tài chính là ưu tiên hàng đầu của s8s8. Toàn bộ giao dịch nạp và rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật với các lớp bảo vệ sau:
- Mã hóa đầu cuối: Dữ liệu thanh toán được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ xử lý, không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
- Không lưu trữ thông tin nhạy cảm: s8s8 không lưu trữ mật khẩu, mã PIN, hoặc thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên hệ thống.
- Xác minh danh tính người thụ hưởng: Mọi yêu cầu rút tiền đều được đối chiếu với thông tin tài khoản đã xác minh, đảm bảo tiền về nhanh và đúng ví.
- Phát hiện giao dịch bất thường: Hệ thống tự động theo dõi và gắn cờ các giao dịch có dấu hiệu bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.
- Xác nhận hai bước cho giao dịch lớn: Các giao dịch vượt ngưỡng nhất định yêu cầu xác nhận bổ sung để tăng cường bảo mật.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử được xử lý an toàn, minh bạch. s8s8 cam kết thanh toán an toàn và bảo vệ thông tin tài chính của bạn trong suốt quá trình giao dịch.
7Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình trên s8s8:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà s8s8 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn đúng.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH qua Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua email [email protected]. s8s8 sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.
8Lưu Giữ Dữ Liệu
s8s8 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu giữ lâu hơn.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính, kể cả sau khi tài khoản đã đóng.
- Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu giữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Log kỹ thuật và bảo mật: Được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn, chủ yếu để phát hiện và điều tra các sự cố bảo mật.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Được xóa tự động sau thời hạn cookie hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ, s8s8 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó theo quy trình bảo mật.
9Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
s8s8 nghiêm túc trong việc bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của s8s8 chỉ dành cho những người đủ 21 tuổi trở lên. s8s8 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.
Khi phát hiện tài khoản có thể thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, s8s8 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, khóa mọi giao dịch và tiến hành xác minh danh tính. Nếu xác nhận người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và dữ liệu được xử lý phù hợp.
10Thay Đổi Chính Sách
s8s8 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký tài khoản.
- Thông báo nổi bật trên website s8s8.win hoặc ứng dụng di động.
- Cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ s8s8 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.
11Liên Hệ
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của s8s8 qua các kênh sau:
- Live Chat 24/7: Trực tiếp trên website s8s8.win hoặc ứng dụng di động — phản hồi nhanh nhất.
- Email hỗ trợ: [email protected] — dành cho các yêu cầu chi tiết cần xử lý bằng văn bản.
s8s8 cam kết phản hồi mọi yê u cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong thời gian hợp lý. Đội ngũ CSKH tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi.